Propietario del proveedor y adquisiciones
Es responsable de la relación, la necesidad comercial, el contexto comercial y la próxima decisión a lo largo del ciclo de vida.
Gestión de proveedores
Convierte el rendimiento de los proveedores en una señal de decisión.
Reúne expectativas, mediciones, problemas y acciones de mejora en una vista compartida que respalde mejores resultados con los proveedores.
Para quién es
Creado para las personas que toman la decisión.
La Gestión del Rendimiento de Proveedores es para empresas que miden la entrega, calidad, servicio, cumplimiento o mejora, pero luchan por conectar la conversación con el abastecimiento, la renovación y las operaciones.
Propietarios de proveedores y gerentes de categoría que realizan revisiones de rendimiento estructuradas
Equipos de operaciones, calidad y negocio que contribuyen con medidas, problemas y acciones correctivas
Líderes que deciden si renovar, remediar, expandir o cambiar una relación con un proveedor
Perspectiva del comprador
Para equipos de adquisiciones y operativos que desean que el rendimiento del proveedor cambie la próxima decisión.
La pregunta de compra no es solo si esta capacidad funciona. Es si las personas adecuadas pueden usarla, gobernarla y llevar el contexto al siguiente paso.
Mediciones compartidas
Seguimiento de acciones
Visibilidad de riesgos
Contexto de renovación
Por qué los equipos lo utilizan
Da el siguiente paso obvio.
Una capacidad enfocada debe eliminar la incertidumbre de las personas que realizan el trabajo, manteniendo intactas las reglas de negocio y la rendición de cuentas.
Haz que las expectativas sean visibles
Realiza un seguimiento de las conversaciones y acciones sobre el rendimiento
Detecta el riesgo antes de que se convierta en una interrupción
Conecta el rendimiento con el abastecimiento y la renovación
VendrNovaImpulsado por IAIA
Salud de proveedores
Actualizado hace un momento · Todas las entidades
Proveedores activos
2,483
+4.1%
Listos para transaccionar
92%
Verificado
Revisiones pendientes
23
Este mes
Alto riesgo
8
Necesita propietario
Salud de proveedoresTodos los proveedores
Listos para transaccionar
92%
Verificado
Cumplimiento
92%
En curso
Rendimiento
78%
Revisar
Alto riesgo
8
Asignadas
Atención por proveedorRevisiones abiertas
Apex IndustrialIncorporación92%Conforme
Northstar WorksRendimiento78%Revisar
Vertex SupplyDocumentos45%Pendiente
Señal de riesgoOcho proveedores necesitan un propietario responsable.
Flujo de trabajo antes y después de VendrNova
Pasar del trabajo fragmentado a una decisión conectada.
El valor de un módulo es más claro cuando los compradores pueden ver cómo cambia el trabajo antes, durante y después de la entrega.
Antes de VendrNova
El rendimiento se discute, luego se olvida.
La organización tiene medidas y reuniones, pero la señal no llega consistentemente a la decisión comercial.
01
Las medidas son inconsistentes
Diferentes partes interesadas hacen un seguimiento de la entrega, la calidad, el servicio o el cumplimiento en archivos y ritmos de revisión separados.
02
Las acciones pierden la propiedad
Se identifican problemas, pero las acciones correctivas, las fechas de vencimiento y la escalada son difíciles de seguir.
03
La renovación carece de contexto
La decisión de la relación se basa en la memoria reciente en lugar de un historial utilizable de rendimiento y mejora.
Con VendrNova
El rendimiento se convierte en una señal de decisión.
Las expectativas, la evidencia, los problemas, las acciones y los resultados de la revisión se mantienen conectados con la relación con el proveedor.
01
Acordar las medidas
Definir expectativas, propietarios, fuentes, cadencia de revisión, umbrales y los resultados que importan.
02
Gestionar la acción
Mantener los problemas, los compromisos, los planes correctivos, las fechas y la escalada visibles hasta que se resuelvan.
03
Usar el historial
Aportar el contexto del rendimiento a las decisiones de abastecimiento, renovación, riesgo, contrato y operativas.
Roles involucrados
La adquisición es un trabajo compartido. Hacer explícita la propiedad.
La adopción empresarial mejora cuando cada parte interesada puede ver la parte del flujo de trabajo que posee y el contexto que necesita del rol anterior a ella.
Proveedor y equipo de riesgo
Recopila información, evidencia de calificación, señales de riesgo y acciones de remediación.
Propietario de negocio y calidad
Conecta la preparación y el rendimiento del proveedor con los requisitos y resultados operativos.
Propietario de finanzas y datos maestros
Protege la calidad de los registros de proveedores utilizados para la contratación, compra, facturación y pago.
Integración, ERP, gobernanza y seguridad
La adecuación empresarial reside en las transferencias.
Una página comercial debe ayudar al grupo de compras a comprender qué se conecta, qué sigue siendo oficial y qué controles deben revisarse antes del lanzamiento.
Haz que el registro del proveedor sea útil en todas partes.
La gestión del rendimiento debe conectar el contexto del proveedor y del contrato con las medidas operativas, recibos, entradas de servicio, registros de calidad, problemas e historial de compras sin pretender que cada métrica pertenezca al ERP.
- Identidad del proveedor, datos maestros de impuestos, banca, entidad, categoría y contacto
- Historial de calificación, documentación, riesgo, rendimiento, incorporación y cambios
- Preparación del proveedor incorporada en invitaciones de abastecimiento, contratos, pedidos, recibos y facturas
Trata los datos del proveedor como un control operativo.
Los datos de rendimiento pueden influir en el acceso, el pago, la renovación y la reputación del proveedor. Defina la propiedad de la medición, los derechos de revisión, la evidencia, la escalada, el manejo de disputas y el acceso a información sensible del proveedor.
- Acceso de proveedores con permiso y responsabilidades internas de revisión y aprobación
- Evidencia, estado, caducidad, historial de cambios y propiedad de la información crítica del proveedor
- Revisión de seguridad y privacidad de documentos, información personal, datos financieros y colaboración con proveedores
Enfoque de implementación
Realizar el primer lanzamiento útil y mantenible.
Comience con un segmento de proveedores y un pequeño número de medidas que las partes interesadas ya comprendan. Conecte la revisión con una decisión real de abastecimiento, renovación u operación para que la señal tenga una consecuencia.
Principio de implementación
Comience con el momento del ciclo de vida que crea el mayor riesgo.
Define el alcance del flujo de trabajo en torno a la decisión, los datos, los propietarios y las transferencias que deben funcionar después del lanzamiento, no solo las pantallas que deben configurarse.
01
Definir la preparación
Acuerde qué debe proporcionar un proveedor, quién lo revisa y qué significa estar listo para trabajar.
02
Conectar el registro
Alinear los datos, documentos, estados y propietarios de los proveedores con los sistemas y flujos de trabajo que los utilizan.
03
Probar el ciclo de vida
Prueba de incorporación, revisión, cambio o rendimiento con un grupo representativo de proveedores.
04
Ampliar la señal
Extender desde la preparación hasta el rendimiento, el riesgo, la renovación y la colaboración con el proveedor.
Evidencia de clientes
El cambio operativo es más fácil de confiar cuando los clientes pueden nombrarlo.
Utiliza la voz del cliente a continuación como punto de partida, luego prueba el mismo flujo de trabajo con tus propios sistemas, roles, controles y prioridades.
La voz del cliente
“VendrNova nos ayudó a consolidar la gestión de proveedores, mejorar la visibilidad del cumplimiento y mantener la incorporación, las aprobaciones y la pista de auditoría en un solo lugar.”
G. Saraswat
DGM (MM) Procurement · FSNL Pvt. Ltd
Preguntas frecuentes relevantes
Responde las preguntas que dan forma a la decisión de compra.
Las respuestas claras ayudan a adquisiciones, finanzas, TI, seguridad y partes interesadas del negocio a entrar en la misma conversación.
¿Qué es la gestión del rendimiento del proveedor?
La gestión del rendimiento del proveedor reúne expectativas, medidas, evidencia, problemas, acciones correctivas, revisiones y resultados en una vista compartida conectada a la relación con el proveedor.
¿Qué medidas del proveedor se deben rastrear?
Las medidas dependen de la relación, pero pueden incluir entrega, calidad, servicio, capacidad de respuesta, cumplimiento, costo, seguridad, sostenibilidad y finalización de acciones de mejora.
¿Cómo se conecta el rendimiento del proveedor con los sistemas de adquisición?
El contexto de rendimiento puede utilizar datos de compras, recepción, contratos, calidad y negocios, y luego informar decisiones de abastecimiento, renovación, riesgo y proveedores. Las fuentes exactas y la propiedad deben acordarse durante la implementación.
¿Cómo mantienen los equipos las revisiones de rendimiento justas?
Utilice definiciones acordadas, evidencia, cadencia de revisión, participación del proveedor, propiedad clara, vías de disputa o aclaración, y un registro de la decisión y el seguimiento.
Próximo paso para la gestión del rendimiento del proveedor
Convierta el rendimiento del proveedor en la próxima acción inteligente.
Traiga una revisión del proveedor o una decisión de renovación a VendrNova y conecte las medidas, la evidencia, el propietario y el seguimiento que deben darle forma.